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Saisie et traitement des données

Saisie de données
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web. 
Les données techniques sont saisies par nos systèmes informatiques. Cela concerne par exemple le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de la consultation de la page. La saisie de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à notre site web. 
Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Vous pouvez visiter notre site sans donner d'informations sur votre personne. Nous enregistrons uniquement les données d'accès sans référence personnelle, comme par exemple le nom de votre fournisseur d'accès Internet, la page à partir de laquelle vous nous rendez visite ou le nom du fichier demandé. 
Ces données sont évaluées exclusivement dans le but d'améliorer notre offre et ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne. Les données personnelles ne sont collectées que si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande, lors de l'ouverture d'un compte client, en remplissant un formulaire de contact ou en vous inscrivant à une newsletter. 
Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées sans votre consentement séparé exclusivement pour l'exécution et le traitement de votre commande. Cela se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. 
Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de nos pages Internet (données d'utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou de le facturer.

Enregistrement des données 
Le texte de votre contrat est enregistré. Nous vous envoyons les données de la commande et nos CGV par e-mail. Vous pouvez également consulter les CGV à tout moment ici [link naar de voorwaarden]. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre espace client LogIn, dans la mesure où vous vous êtes enregistré(e) chez nous avec un compte.
Après l'exécution complète du contrat et le paiement intégral, vos données seront bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées après l'expiration des dispositions fiscales et commerciales, sauf si vous avez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

Traitement des données relatives aux clients et aux contrats
Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat. Une transmission plus étendue des données n'a pas lieu ou seulement si vous avez expressément donné votre accord. Vos données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement, par exemple à des fins publicitaires. 
Pour l'exécution du contrat, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous choisissez lors du processus de commande, nous transmettons, pour le traitement des paiements, les données de paiement collectées à cet effet à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement choisi. 
Les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent parfois eux-mêmes ces données, dans la mesure où vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous inscrire auprès du prestataire de services de paiement avec vos données d'accès lors du processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard. L'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, constitue la base du traitement des données.

Encodage
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opérations de paiement cryptées sur ce site web
Si, après la conclusion d'un contrat payant, il existe une obligation de nous transmettre vos données de paiement (p. ex. numéro de compte en cas d'autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires au traitement du paiement. 
 Les opérations de paiement via les moyens de paiement courants s'effectuent exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. En cas de communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Cookies
Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre. 
La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. 
Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. 
En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée. Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez souhaitées (par ex. fonction de panier d'achat) sont enregistrés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'enregistrement de cookies pour une mise à disposition de ses services sans erreur technique et optimisée. 
Dans la mesure où d'autres cookies (par ex. des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

Informations obligatoires et remarques générales 
 Remarque sur l'organisme responsable
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (p. ex. noms, adresses e-mail). Le responsable du traitement des données sur ce site web est le directeur général (voir les mentions légales). 
 L'autorité de contrôle compétente pour la protection des données des entreprises dont le siège administratif se trouve aux Pays-Bas est l'Autoriteit Persoonsgegevens [https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/adres-autoriteit-persoonsgegevens]. 
Vous pouvez également vous adresser à cette autorité par l'intermédiaire du délégué à la protection des données de votre province.

Responsable de la protection des données
En raison des dispositions légales qui nous sont applicables, nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données et nous n'avons pas non plus désigné de délégué à la protection des données.

Formulaire de contact
Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. 
 Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fait donc exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. 
La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation. Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que la finalité de l'enregistrement des données deviennent caduque (par ex. après le traitement de votre demande). 
Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

Enregistrement sur ce site
Vous pouvez vous enregistrer sur notre site web afin d'utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Nous n'utilisons les données saisies à cet effet que dans le but d'utiliser l'offre ou le service respectif pour lequel vous vous êtes enregistré. 
Les données obligatoires demandées lors de l'enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l'enregistrement. En cas de modifications importantes, par exemple dans l'étendue de l'offre ou en cas de modifications nécessaires sur le plan technique, nous utilisons l'adresse e-mail indiquée lors de l'enregistrement pour vous informer par ce biais. 
 Le traitement des données saisies lors de l'enregistrement s'effectue sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. 
La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation. Les données saisies lors de l'enregistrement sont conservées par nos soins tant que vous êtes enregistré sur notre site web et sont ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Fonction de commentaire sur ce site web
Pour la fonction de commentaire sur cette page, nous enregistrons, outre votre commentaire, les données relatives à la date de création du commentaire, votre adresse e-mail et, si vous ne publiez pas anonymement, le nom d'utilisateur que vous avez choisi.

Enregistrement de l'adresse IP et de l'adresse e-mail
Notre fonction de commentaire enregistre l'adresse IP et l'adresse e-mail des utilisateurs qui rédigent des commentaires. Comme nous ne vérifions pas les commentaires sur notre site avant de les valider, nous avons besoin de ces données pour pouvoir agir contre leur auteur en cas d'infraction à la loi, comme des insultes ou de la propagande.

S'abonner aux commentaires
En tant qu'utilisateur du site, vous pouvez vous abonner à des commentaires après vous être inscrit. Vous recevrez un e-mail de confirmation afin de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de cette fonction en cliquant sur un lien dans les e-mails d'information. Dans ce cas, les données saisies dans le cadre de l'abonnement aux commentaires seront supprimées ; si vous nous avez transmis ces données à d'autres fins et à un autre endroit (p. ex. commande de newsletter), elles resteront toutefois chez nous.

Durée de conservation des commentaires
Les commentaires et les données qui y sont liées (par ex. l'adresse IP) sont enregistrés et restent sur notre site web jusqu'à ce que le contenu commenté soit entièrement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons juridiques (par ex. commentaires offensants).

Base juridique
L'enregistrement des commentaires se fait sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation

Révocation des consentements
Certaines opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente
En cas d'infraction à la législation sur la protection des données, la personne concernée dispose d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente pour les questions relatives à la protection des données est pour nous l'Autoriteit Persoonsgegevens [koppeling naar https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/adres-autoriteit-persoonsgegevens]. Vous pouvez également vous adresser à cette autorité par l'intermédiaire du délégué à la protection des données de votre pays.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Renseignement, blocage, suppression
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit à la limitation du traitement
Conformément à l'article 18 du RGPD, vous êtes en droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles dans la mesure où 
 • l'exactitude des données est contestée par vous ; 
 • le traitement est illicite, mais vous refusez son effacement ; 
 • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou 
 • vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD.

E-mails publicitaires et opposition
Si vous vous inscrivez à une newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée à des fins publicitaires avec votre consentement explicite, jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires ou que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail. Votre adresse e-mail n'est pas transmise à d'autres entreprises à des fins publicitaires. 
La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter. L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l'envoi de publicité et de matériel d'information non expressément demandés est interdite. 
Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.

MailChimp
Ce site utilise les services de MailChimp pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. MailChimp est un service qui permet, entre autres, d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. 
Lorsque vous saisissez des données dans le but de recevoir la newsletter (par ex. adresse e-mail), celles-ci sont enregistrées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. MailChimp dispose d'une certification selon le "EU-US-Privacy-Shield". 
Le "Privacy Shield" est un accord entre l'Union européenne (UE) et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données aux États-Unis. Avec l'aide de MailChimp, nous pouvons analyser nos campagnes de newsletter. 
Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé par MailChimp, un fichier contenu dans l'e-mail (appelé web-bacon) se connecte aux serveurs de MailChimp aux États-Unis. Il est ainsi possible de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et, le cas échéant, quels liens ont été cliqués. En outre, des informations techniques sont collectées (par ex. heure de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation). 
Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire de la newsletter. Elles servent uniquement à l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires. Si vous ne souhaitez pas que MailChimp procède à des analyses, vous devez vous désabonner de la newsletter. 
Pour ce faire, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de la newsletter. Par ailleurs, vous pouvez également vous désabonner de la newsletter directement sur le site web. Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. 
La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation. Les données que vous avez déposées chez nous dans le but de recevoir la newsletter sont enregistrées par nos soins jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et sont supprimées aussi bien de nos serveurs que des serveurs de MailChimp après la désinscription de la newsletter. 
Les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins (par ex. les adresses e-mail pour l'espace membres) ne sont pas affectées par cette mesure. 
 Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de MailChimp. [https://mailchimp.com/legal/terms/].

Conclusion d'un Accord de traitement des données
Nous avons conclu un "accord de traitement des données" avec MailChimp, dans lequel nous obligeons MailChimp à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Fournisseur de paiement
Selon le prestataire de services de paiement que vous choisissez, nous transmettons, pour le traitement des paiements, les données de paiement collectées à cet effet à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement choisi. 
 Si vous sélectionnez vous-même un prestataire de services de paiement avec le mode de paiement, vous vous trouvez, après la transmission, dans l'environnement Internet sécurisé de l'établissement de crédit que vous avez choisi. Le trafic de données protégé est garanti par votre établissement de crédit ou votre prestataire de services de paiement. 
Nous ne connaissons pas le contenu de ce trafic de données, nous sommes seulement informés que le paiement a été effectué avec succès ou que la procédure de paiement a été interrompue. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.

Conclusion d'un contrat de traitement des commandes
Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le prestataire de services de paiement concerné, dans lequel nous obligeons le prestataire en question à protéger les données de nos clients et soit à ne pas les transmettre à des tiers, soit à ne les transmettre qu'avec votre consentement explicite préalable.

PayPal
Sur notre site web, nous proposons entre autres le paiement via PayPal. Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). 
 Si vous choisissez de payer via PayPal, les données de paiement que vous avez saisies seront transmises à PayPal. Pour plus de détails sur le paiement par PayPal, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal [https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full]. 
 La transmission de vos données à PayPal s'effectue sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD (consentement) et de l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD (traitement pour l'exécution d'un contrat). 
Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. Une révocation n'a pas d'effet sur la validité des opérations de traitement des données effectuées dans le passé.

Carte Bancaire
Sur notre site web, nous proposons entre autres le paiement par virement immédiat / Carte Bleue – Visa, Mastercard.
 Grâce à la procédure "Carte Bleue", nous recevons une confirmation de paiement en temps réel et pouvons commencer à honorer nos obligations sans délai. Outre vos coordonnées bancaires, les données de paiement que vous avez saisies ainsi que des données vous concernant sont également transmises à votre fournisseur de paiement. 
Les données relatives à votre personne sont le prénom et le nom, l'adresse, le(s) numéro(s) de téléphone, l'adresse e-mail, l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires au traitement du paiement. La transmission de ces données est nécessaire pour établir votre identité sans aucun doute et pour prévenir les tentatives de fraude. 
 La transmission de vos données à votre fournisseur de paiement s'effectue sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD (consentement) et de l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD (traitement pour l'exécution d'un contrat). 
Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. Une révocation n'a pas d'effet sur la validité des opérations de traitement des données effectuées dans le passé.

Outils d'analyse et publicité 
Traitement des commandes
Nous avons conclu des contrats de traitement des commandes aussi bien avec Google qu'avec d'autres fournisseurs d'outils d'analyse web que nous utilisons et qui sont mentionnés ci-dessous, et nous appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation d'outils d'analyse.

Base juridique
La base juridique de la collecte et du traitement des données sont les consentements conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a. et à l'art. 7 du RGPD, le traitement pour l'exécution de nos prestations et la mise en œuvre de mesures contractuelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b. RGPD, le traitement pour remplir nos obligations légales conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point c. RGPD, et pour la publicité, la sauvegarde de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, par. 1, let. f. RGPD.

Google Analytics
Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des "cookies". 
Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. 
L'enregistrement des cookies de Google Analytics se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

Plugin de navigateur
Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. 
Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Opposition à la collecte de données.
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d'opt-out sera installé, qui empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr].

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics
Ce site utilise la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. 
Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. 
Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué au point "Opposition à la collecte de données".
 Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google. [https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr].

Google Analytics – Remarketing
Nos sites web utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing en combinaison avec les fonctions inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. 
Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Cette fonction permet de relier les groupes cibles publicitaires créés avec Google Analytics Remarketing aux fonctions inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. 
De cette manière, des messages publicitaires personnalisés en fonction des intérêts, qui ont été adaptés à vous en fonction de votre comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un terminal (par ex. téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre de vos terminaux (par ex. tablette ou PC). Si vous avez donné votre accord, Google associe à cette fin votre historique de navigation sur le web et sur les applications à votre compte Google. 
De cette manière, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être diffusés sur chaque terminal sur lequel vous vous connectez avec votre compte Google. Pour soutenir cette fonctionnalité, Google Analytics collecte les identifiants authentifiés par Google des utilisateurs, qui sont temporairement associés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des groupes cibles pour les publicités inter-appareils. 
Vous pouvez vous opposer de manière permanente au remarketing/targeting inter-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google en cliquant ici. [https://www.google.com/settings/ads/onweb/]. 
Le regroupement des données collectées dans votre compte Google s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement, que vous pouvez donner ou révoquer auprès de Google (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Pour les opérations de collecte de données qui ne sont pas regroupées dans votre compte Google (par exemple parce que vous n'avez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé au regroupement), la collecte des données se fonde sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. 
L'intérêt légitime résulte du fait que l'exploitant du site web a un intérêt à l'analyse anonymisée des visiteurs du site web à des fins publicitaires. Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de confidentialité de Google [https://www.google.com/policies/technologies/ads/].

Google AdWords et Google Conversion-Tracking
Ce site utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google"). 
 Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie est placé pour le suivi des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet dépose sur l'ordinateur de l'utilisateur. 
Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle de l'utilisateur. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. 
Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. 
Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet sous Paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. 
 L'enregistrement des "cookies de conversion" s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité. Vous trouverez plus d'informations sur Google AdWords et Google Conversion-Tracking dans les règles de confidentialité de Google. [https://www.google.fr/policies/privacy/]. 
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Bing Ads (Universal Event Tracking - UET)
Sur notre site web, les technologies des outils Bing Ads du fournisseur Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, permettent de collecter et d'enregistrer des données à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. 
 Cela nous permet de suivre les activités des utilisateurs sur notre site web s'ils sont arrivés sur notre site via des annonces de Bing Ads. Si vous arrivez sur notre site via une telle annonce, un cookie est placé sur votre ordinateur. Nous utilisons une balise Bing UET qui, associée au cookie, permet d'enregistrer certaines données non personnelles sur l'utilisation du site web. 
Il s'agit notamment du temps passé sur le site web, des sections du site web qui ont été consultées et de l'annonce par laquelle les utilisateurs sont arrivés sur le site web. Les informations relatives à votre identité ne sont pas collectées. Les informations collectées sont transmises aux serveurs de Microsoft aux États-Unis et y sont stockées. 
Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web, ainsi que le traitement de ces données, en désactivant l'installation de cookies. Dans certaines circonstances, cela peut limiter la fonctionnalité du site web. 
En outre, Microsoft peut, dans certaines circonstances, suivre votre comportement d'utilisation sur plusieurs de vos appareils électroniques par le biais de ce que l'on appelle le "cross-device tracking" et est ainsi en mesure d'afficher des publicités personnalisées sur ou dans les sites web et applications Microsoft. Vous pouvez désactiver cette fonction [http://choice.microsoft.com/fr-fr/opt-out]. 
Pour plus d'informations sur les services d'analyse de Bing, veuillez consulter le site web de Bing Ads [https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2].
Pour des informations générales sur la protection des données chez Microsoft et Bing, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft [https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement].

Facebook Pixel
Notre site utilise le pixel d'action des visiteurs de Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") pour mesurer les conversions. 
Il est ainsi possible de suivre le comportement des visiteurs de la page après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une annonce publicitaire Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires. Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site web, nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. 
Les données sont toutefois enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu'un lien avec le profil de l'utilisateur concerné est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la directive d'utilisation des données de Facebook. 
Facebook peut ainsi permettre la diffusion de publicités sur les pages de Facebook et en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant du site, nous n'avons aucune influence sur cette utilisation des données. 
Dans les informations sur la protection des données de Facebook [https://www.facebook.com/about/privacy/], vous trouverez d'autres informations sur la protection de votre vie privée : 
vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing "Custom Audiences" dans la section Paramètres des annonces publicitaires [https://www.facebook.com/ads/preferences/ ? entry_product=ad_settings_screen]. 
Pour cela, vous devez être connecté à Facebook. 
 Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site de l'European Interactive Digital Advertising Alliance [http://www.youronlinechoices.com/fr/praferenzmanagement/].

LiveChat (Zendesk - anciennement Zopim)
Sur notre site web, nous utilisons le système de chat en direct de Zendesc Inc, 1019 Market St, San Francisco, États-Unis. 
Dans ce cadre, des données pseudonymisées sont collectées et enregistrées à des fins d'analyse web et d'exploitation du système de live chat pour répondre aux demandes d'assistance en direct. Des profils d'utilisation peuvent être créés sous un pseudonyme à partir de ces données pseudonymisées. 
Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Zendesk Inc., dont le siège se trouve aux États-Unis, est certifié par la convention de protection des données "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l'UE. 
La raison juridique du traitement est, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, notre intérêt légitime à un suivi efficace de la clientèle et à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation. 
Pour connaître la finalité et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Zendesk, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Zendesk [https://www.zendesk.fr/company/customers-partners/privacy-policy/].

Microsoft Clarity
En cas d'accord pour une évaluation statistique, nous utilisons le service "Clarity" de Microsoft Corporation. Clarity utilise entre autres des cookies qui permettent d'analyser l'utilisation de notre site web, ainsi qu'un code dit de suivi. 
Les informations collectées sont transmises à Clarity et y sont enregistrées. Selon Microsoft, elles peuvent également être utilisées à des fins publicitaires. 
Voir à ce sujet les Microsoft Privacy Statements [https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement]. Pour plus d'informations sur Clarity, voir les conditions d'utilisation de Clarity [https://clarity.microsoft.com/terms].

Pinterest-Pixel
Pour analyser le comportement des visiteurs, nous utilisons également, dans le cadre du canal de réseau social Pinterest, ce que l'on appelle le pixel Pinterest du fournisseur Pinterest Inc, 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490 (États-Unis). 
 Politique de confidentialité : [tps://about.pinterest.com/fr/privacy-policy]. L'outil pixel de Pinterest permet d'évaluer le comportement des visiteurs et de l'utiliser pour établir des profils pseudonymisés dans le but d'améliorer l'efficacité de la publicité. Cela se fait entre autres aussi par l'enregistrement de cookies sur l'appareil de l'utilisateur. 
Il est ainsi possible de suivre le comportement des visiteurs d'une page après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une annonce publicitaire Facebook. Le plugin transmet alors des données de protocole au serveur de Pinterest aux États-Unis. 
Vous trouverez de plus amples informations sur l'objectif, l'étendue et le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Pinterest ainsi que sur vos droits et possibilités en matière de protection de votre sphère privée dans la politique de protection des données de l'entreprise. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Pinterest.

Classement SE
Aux fins de l'analyse du site web et de l'évaluation de votre comportement d'utilisateur, des outils utilisant des technologies du fournisseur SE Ranking LTD 22 Great Marlborough Street, Londres, UK W1F 7HU (Royaume-Uni).
Politique de confidentialité : https://seranking.com/privacy-policy.html sont utilisées. 
Dans ce cadre, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) sont automatiquement collectées et enregistrées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. 
Les profils d'utilisation pseudonymisés ne sont pas recoupés avec les données personnelles relatives au porteur du pseudonyme sans un consentement explicite à donner séparément.

Base juridique
Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Conclusion d'un contrat de traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat avec le fournisseur dans lequel nous l'obligeons à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Badge de confiance Trusted Shops
Nous utilisons sur notre site Internet le soi-disant Trustbadge de la société Trusted Shops GmbH, Subberather Straße 15 c, 50823 Cologne. 
Cet outil sert à afficher le label de qualité Trusted Shops, les évaluations des utilisateurs éventuellement collectées ainsi que l'offre de produits Trusted Shops pour les acheteurs. 
Pour les acheteurs, le badge est intégré après une commande sur ce site Internet. La raison juridique de l'utilisation est l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD (la préservation d'intérêts légitimes prépondérants pour une commercialisation aussi optimale que possible de nos offres. 
Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement ce que l'on appelle un fichier journal du serveur, qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel.
Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site. D'autres données personnelles ne sont transmises à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour les utiliser. Vous trouverez des détails sur l'utilisation des données par Trusted Shops dans la déclaration de protection des données de Trusted Shops [link naar https://www.trustedshops.fr/]. 
Vous pouvez à tout moment révoquer les consentements que vous nous avez accordés ou que vous avez accordés à Trusted Shops, avec effet pour l'avenir. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le prestataire de services concernant la collecte, le traitement et le stockage de vos données.

Réseaux sociaux - Partager des contenus via des plugins Plugins 
Facebook (bouton Like & Share)
Des plugins du réseau social Facebook, fournisseur Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, sont intégrés à nos pages. 
Vous reconnaissez les plugins Facebook au logo Facebook ou au bouton "Like" ("J'aime") sur notre site. Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Lorsque vous visitez nos pages, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook est établie via le plugin. Facebook reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. 
Si vous cliquez sur le bouton "J'aime" de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Facebook peut ainsi attribuer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. 
Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. 
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Facebook. [https://fr-fr.facebook.com/policy.php]. 
Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse attribuer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte d'utilisateur Facebook.

Plugin Instagram
Sur nos pages, des fonctions du service Instagram sont intégrées. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. 
Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez, en cliquant sur le bouton Instagram, relier le contenu de nos pages à votre profil Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram. 
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données d'Instagram : https://instagram.com/about/legal/privacy/.

Plugin LinkedIn
Notre site web utilise des fonctions du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. 
 Chaque fois qu'une de nos pages contenant des fonctions de LinkedIn est consultée, une connexion est établie avec les serveurs de LinkedIn. LinkedIn est informé que vous avez visité nos pages Internet avec votre adresse IP. 
Si vous cliquez sur le bouton "Recommend" de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn est en mesure d'associer votre visite sur notre site Internet à vous et à votre compte utilisateur. 
Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn. 
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de LinkedIn sous : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

YouTube
Notre site Internet utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. L'exploitant de ces pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. 
Lorsque vous visitez l'une de nos pages équipées d'un plug-in YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées. 
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. L'utilisation de YouTube se fait dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. 
Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de YouTube [https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy].

Vimeo
Notre site web utilise des plugins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. 
Lorsque vous visitez l'une de nos pages équipées d'un plug-in Vimeo, une connexion est établie avec les serveurs de Vimeo. Le serveur Vimeo est alors informé des pages que vous avez visitées. En outre, Vimeo obtient votre adresse IP. Ceci est également valable si vous n'êtes pas connecté(e) à Vimeo ou si vous ne possédez pas de compte chez Vimeo. Les informations collectées par Vimeo sont transmises au serveur Vimeo aux États-Unis. 
Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, vous permettez à Vimeo d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Vimeo [https://vimeo.com/privacy].

Kits de polices web
Ce site utilise ce que l'on appelle des polices web, mises à disposition par différents fournisseurs, pour l'affichage uniforme des polices de caractères. 
Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes, les polices et les icônes. Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs du fournisseur concerné. 
Le fournisseur est ainsi informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de polices web a lieu dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. 
Si votre navigateur ne supporte pas les polices web, une police standard est utilisée par votre ordinateur. Sur nos pages web, nous utilisons des polices de caractères : Google Web Fonts Fontes Adobe TypeKit Fonts Awesome (projet open source de GitHub) 
 Vous trouverez plus d'informations sur Google Web Fonts ici https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de confidentialité de Google : [https://www.google.com/policies/privacy/]. 
Pour plus d'informations sur les polices Adobe TypeKit, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'Adobe [https://www.adobe.com/fr/privacy/policies/typekit.html].
Pour plus d'informations sur Fonts Awesome, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de ce fournisseur. [https://fontawesome.com/privacy]

Google Maps
Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. 
Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est enregistrée. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données.
L'utilisation de Google Maps a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'un repérage facile des lieux que nous avons indiqués sur le site.
Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google. [https://www.google.fr/intl/de/policies/privacy/].

Interlocuteur pour la protection des données
Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de rectification, de blocage ou de suppression de données ainsi que pour la révocation des autorisations accordées, veuillez nous contacter aux coordonnées de communication indiquées dans les mentions légales.